Informativa sul trattamento dei dati sanitari

Questo è il testo che accetti separatamente al momento della registrazione. Riprende in forma sintetica la sezione sanitaria dell'informativa privacy, che resta il documento completo.

Perché un consenso separato

Le risposte al questionario di ammissione, gli indicatori di andamento, le segnalazioni cliniche e il contenuto delle conversazioni sono dati relativi alla salute, categoria particolare ai sensi dell'articolo 9 del GDPR. Il loro trattamento richiede un consenso esplicito, distinto dall'accettazione dei termini di servizio, e revocabile.

Cosa comporta il consenso

Le tue risposte vengono cifrate e lette da uno psicoterapeuta abilitato, che decide l'ammissione al percorso.
Dopo ogni chiamata viene calcolato un indicatore di andamento, visibile allo psicoterapeuta e non a te.
In presenza di una segnalazione aperta, lo psicoterapeuta può vedere fino a tre estratti brevi di conversazione. Ogni apertura viene registrata in modo immutabile.
Lo psicoterapeuta può inserire indicazioni cliniche che orientano i temi delle conversazioni. Non ricevi un avviso nel momento in cui vengono usate: ne sei informato qui, prima di accettare.
In caso di rischio per la tua vita, il servizio viene sospeso e ti vengono mostrati i contatti di emergenza.

Cosa non facciamo mai

Non usiamo i dati sanitari per finalità commerciali o pubblicitarie.
Non li comunichiamo a datori di lavoro, assicurazioni o terzi estranei alla cura.
Non conserviamo trascrizioni in chiaro.
Non mostriamo il tuo punteggio a nessuno oltre allo psicoterapeuta assegnato.

Conservazione

Questionario, indicatori e segnalazioni: cinque anni. Trascrizioni cifrate: dodici mesi. Il dettaglio per ogni categoria è nella tabella dell'informativa privacy.

Revoca

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento chiudendo il percorso o eliminando l'account. La revoca interrompe il servizio, perché senza questi dati non può essere erogato in sicurezza, e non intacca la liceità del trattamento già avvenuto. Restano solo i registri di consenso in forma minimizzata, che la legge impone di conservare.

Se ti trovi in pericolo immediato, questa applicazione non è lo strumento adatto: chiama il 112.

Versione 2026-02 — aggiornata il 2026-09-11. I consensi che hai dato registrano la versione del testo che hai letto.